КОНТАКТ-ЦЕНТР · ОМНИКАНАЛ

Все обращения — в одном окне, ночью первым отвечает AI

Голос (AI-агент и операторы), WhatsApp, Instagram, сайт, приложение, отзывы 2ГИС — одна лента, одна карточка пациента, одно расписание.

Эмирмед · Приложение — живой разговор

не на связи

Нажмите «Позвонить агенту» и говорите, как пациент: запись, цены, адреса, перенос, статус анализа, жалоба. Или выберите фразу ниже.

Агент ведёт разговор синтезированным голосом и сам вызывает инструменты EMIRMED OS: ищет карточку, подбирает слоты, записывает, отправляет подтверждение в WhatsApp и пишет итог в журнал. Диагнозы не ставит; при тревожных признаках называет 103/112 и переводит на дежурного врача.

Журнал звонка · пишется в реальном времени

0 записей

Позвоните агенту или запустите репетицию: каждое действие агента (поиск карточки, слоты, запись, WhatsApp, эскалация) появится здесь сразу.

Карточка пациента (по звонку)

Карточка появится, когда агент найдёт пациента по номеру, ИИН или дате рождения либо создаст новую.

Телефонные звонки

нет звонков

Пока нет телефонных звонков. Позвоните на номер клиники — журнал появится здесь.